“家里不裝護(hù)欄網(wǎng)，人提心吊膽的，這護(hù)欄網(wǎng)什么時候才能裝上呀？”11月8日，家住銀川市新華西街238號區(qū)商業(yè)廳家屬院的李大爺反映稱，小區(qū)進(jìn)行改造時，物業(yè)管理部門曾答應(yīng)把居民家的護(hù)欄網(wǎng)拆掉待改造完后統(tǒng)一安裝，可至今不見動靜。9日，銀川市供熱物業(yè)辦副主任李威對此做出解釋，一樓將統(tǒng)一安裝護(hù)欄網(wǎng)，二樓以上正在做調(diào)查問卷，將視調(diào)查情況決定是否安裝。

   李大爺表示說，該小區(qū)是區(qū)商業(yè)廳家屬院，院內(nèi)僅兩棟樓，住戶大部分都是退休老年人。今年上半年進(jìn)行老舊小區(qū)改造時，施工方要將住戶家的護(hù)欄網(wǎng)拆掉以方便做保溫層，當(dāng)時居民們考慮到安全因素不同意，銀川市供熱物業(yè)辦曾答應(yīng)居民，待改造完成后統(tǒng)一給大家安裝新的護(hù)欄網(wǎng)。可最近改造快完成了，李大爺向施工方打聽，對方卻說沒有安裝護(hù)欄網(wǎng)這個項目。

   9日，就此問題詢問銀川市供熱物業(yè)辦副主任李威，李威表示，當(dāng)初不拆掉護(hù)欄網(wǎng)，保溫層的質(zhì)量就無法保證。“我們打算先給一樓的住戶統(tǒng)一安裝護(hù)欄網(wǎng)，然后安裝監(jiān)控，由物業(yè)公司進(jìn)行管理，多管齊下。現(xiàn)在居委會已經(jīng)深入居民家進(jìn)行問卷調(diào)查，如果二樓以上住戶大部分要求安裝護(hù)欄網(wǎng)我們也會給安裝。”